Política de Privacidade

Esta política explica como o site e o blog da Clínica da Criança Minimundo tratam os dados de quem os visita. Ela cobre apenas o uso do site/blog — não se aplica ao prontuário e aos dados de saúde tratados durante consultas presenciais, que seguem regras próprias de sigilo médico e são tratados apenas pela equipe clínica responsável.

1. Quem é o controlador dos dados

Clínica da Criança Minimundo, localizada na R. Mal. Píres Ferreira, 548, Floriano - PI, CEP 64800-000. Responsável técnica: Dra. Bianca Dourado Coêlho (CRM-PI 5248, RQE 3872). Contato: contato@criancaminimundo.com.br ou WhatsApp (89) 99441-8165.

2. Dados coletados em cada situação

• Navegação no site/blog: páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada (por IP) — coletados via cookies de análise (Google Analytics), descritos na seção 5.
• Formulário de contato: nome, telefone e mensagem digitados no formulário da seção "Entre em contato". Esses dados não ficam armazenados nos nossos servidores: o formulário apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp do próprio visitante para envio. A partir do envio, quem processa essa conversa é o WhatsApp (Meta), conforme a política de privacidade do próprio WhatsApp.
• Agendamento por WhatsApp: quando você nos chama diretamente pelo WhatsApp (links de "Agendar Consulta" no site), a conversa acontece dentro do aplicativo do WhatsApp, sob os termos dessa plataforma.

3. Finalidade do tratamento

Usamos esses dados para:

• Responder a contatos e agendamentos solicitados por você;
• Entender como o site e o blog são usados, para melhorar conteúdo e navegação;
• Exibir nossa localização em mapa, para facilitar o acesso à clínica.

4. Compartilhamento com terceiros

• Google Analytics (GA4): recebe dados de navegação anonimizados para métricas de audiência.
• Google Maps: ao carregar o mapa de localização na página de contato, seu endereço IP é enviado ao Google.
• WhatsApp (Meta): conversas iniciadas pelo site acontecem dentro do WhatsApp, fora do nosso controle direto.

Não vendemos nem alugamos dados de visitantes a terceiros.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar informações entre visitas. Usamos os seguintes:

Os cookies de análise só são ativados depois que você aceita no banner de cookies exibido na sua primeira visita. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento apagando os cookies do seu navegador.

6. Segurança

O site é servido integralmente por HTTPS. A sessão da área administrativa usa um cookie assinado criptograficamente, acessível apenas pelo servidor (nunca por JavaScript no navegador). O acesso aos dados armazenados é restrito à equipe da clínica.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

8. Contato para exercer seus direitos

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer os direitos acima, fale conosco pelo e-mail contato@criancaminimundo.com.br.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a legislação mudarem. A data no topo da página sempre indica a versão mais recente.